1．お客様のご意向を尊重した保険募集

お客様のご意向、知識、経験、財産の状況および加入目的等を十分に把握し、お客様に適した保険商品をご提案いたします。

2．商品内容の適切な説明

保険商品の内容、契約上の重要事項、保険料、補償内容、免責事項等について、わかりやすく丁寧にご説明いたします。

3．お客様に不利益となる事項の説明

契約の際には、特にお客様にとって不利益となる事項や注意すべき事項について、十分にご説明いたします。

4．適切な保険商品のご提案

複数の保険会社・保険商品を取り扱う場合には、お客様のご意向やご要望を踏まえ、適切な商品をご案内いたします。

5．不適切な勧誘の禁止

お客様に対して、威圧的な態度や不確実な事項について断定的な説明を行うなど、誤解を招くような勧誘は行いません。

また、お客様のご都合やご希望に反して、過度な勧誘を繰り返すことはいたしません。

6．個人情報の適切な取扱い

お客様からお預かりした個人情報については、関係法令および当社の規定に基づき、適切かつ慎重に取り扱います。

7．お客様からのご相談・苦情への対応

保険契約に関するご相談や苦情等については、迅速かつ誠実に対応し、お客様のご理解とご納得をいただけるよう努めます。

8．法令等の遵守

保険業法その他の関係法令・規則および各保険会社の規定を遵守し、適正な保険募集に努めます。